„Es macht Spaß in einem unkomplizierten Umfeld mit ausgewiesenen, sympathischen Fachpersonen gemeinsam an Lösungen zu arbeiten und diese zeitgerecht zu realisieren. Doppelspurigkeit und unnötige Nachfragen werden eliminiert. Dies führt zu einer Einsparung von Ressourcen. omis ermöglicht die zielgerichtete Kontrolle von wichtigen Bauteilen was die Stillstandzeit erheblich reduziert.“ (Hr. Beutler, Leiter Unterhalt & Betrieb).
Der Kunde
Die volenergy AG, vormals Moveri AG, ein Unternehmen der Volare Group, betreibt rund 530 Tankstellen in der Schweiz – sowohl unter den Eigenmarken Ruedi Rüssel und Miniprix, als auch unter den internationalen Marken BP und Shell. Damit ist das Unternehmen der größte eigenständige Betreiber von Tankstellen in der Schweiz. Die zugehörigen Tankstellenshops von Aperto bieten alles für den schnellen und praktischen Einkauf. An vielen Standorten gibt es zudem die Möglichkeit, das Fahrzeug in einer Waschstraße von Soft Car Wash zu reinigen.
Die Herausforderung
Die Organisation der Wartung und Instandhaltung erzeugt in Unternehmen mit Filialnetzen und dementsprechend vielen Standorten täglich einen hohen administrativen Aufwand. Unerwartete Telefonanrufe für einfache Auskünfte, die Suche nach wichtigen Dokumenten, Nachtelefonieren für fällige Aufgaben usw. sind sehr zeitraubend und absolut unproduktiv. Ein weiterer Faktor, der einen wesentlichen Einfluss auf die Effizienz hat, ist die Verfügbarkeit von Maschinen, Anlagen und Geräten. Unerwartete Ausfälle, schlecht organisierte Wartungs- und Inspektionszeiträume oder eine fehlende Automatisierung der Instandhaltung beeinflussen das Geschäft negativ.
Die Lösung
„Doppelspurigkeit und unnötige Nachfragen werden praktisch eliminiert. Dies führt zu einer Einsparung von Ressourcen“ (Hr. Beutler, Leiter Unterhalt & Betrieb). omis ermöglicht eine Senkung der Administrationskosten um bis zu 25%. Realisiert wird dies durch einen vollständigen Überblick über alle Daten, automatisierte Kommunikation und Erinnerung und ein umfassendes Dokumentenmanagement.
Durch den Einsatz von omis können Administrationskosten im Unternehmen um bis zu 25% gesenkt werden. Das System erlaubt einen Zugriff auf die Historie und den Status mit nur wenigen Mausklicks. Die Kommunikation mit z.B. externen Dienstleistern erfolgt direkt über die Software. Sobald Meldungen fällig werden, erinnert das System vollautomatisch daran. Eine direkte Ablage von Rechnungen, Prüfzeugnissen und anderen Dokumenten macht eine langwierige Suche überflüssig. Durch eine gemeinsame Übersicht inklusive aller Informationen wird die Planung von Wartungen und Reparaturen deutlich vereinfacht. Ebenso können Störungen rascher bearbeitet und priorisiert werden, was wiederum die Anlagenverfügbarkeit deutlich erhöht.