Analyse & Auswertung
Dashboards & KPIs auf einen Blick
Von der Ad-hoc-Übersicht bis zur strategischen Steuerung: Dashboards zeigen Stillstandszeiten, Reaktions- und Behebungszeiten (MTTA/MTTR), Häufigkeiten je Anlage/Standort, Kosten je Ticket und SLA-Performance. Filter, Drilldowns und Exporte unterstützen operative Teams und Management.
Standard-Dashboards
- Verfügbarkeit & Stillstand
- Ticket-Backlog & SLA-Quote
- Kosten/Standort & Kosten/Ursache
Reports & Exporte
- CSV/PDF-Export
- geplante Reports
- API-Zugriff
Häufige Fragen – schnelle Antworten
Alles Wichtige auf einen Blick.
Sie haben eine Frage zur jeweiligen Funktion – oder möchten Details zu Tickets, Prüfungen, SLAs, Datenimport oder Umsetzung klären? In unseren FAQ finden Sie kompakte Antworten.
