„INIT Inc. liefert ein automatisches Fahrgastzählsystem (APC) für RTD Denver. omis hat uns enorm dabei geholfen, der Behörde ein hochwertiges Produkt zur Verfügung zu stellen, und hat der Behörde dabei geholfen, genaue Finanzierungsmaßnahmen zu ergreifen.“, sagt Hr. Rakebrandt, Director Business Development for APC.
Der Kunde
Seit dem Jahr 1983 hat sich INIT von einem universitären Spin-off zu einem Weltmarktführer für ITS Lösungen im öffentlichen Verkehr entwickelt. Die Wurzeln liegen in Karlsruhe, aber das Unternehmen ist auf der ganzen Welt zu Hause – mit mehr als 30 Niederlassungen und Büros rund um den Globus. Mehr als 700 Kunden vertrauen beim Management ihrer täglichen Aufgaben auf INIT: Planung und Beförderung, Fahrgeldeinzug und Ertragsmanagement, Kontrolle des Betriebs und Echtzeit-Passagierdaten, Analysen und Optimierungen.
Die Herausforderung
„INIT stellt ein automatisches Personen-Zählsystem für den regionalen, öffentlichen Personentransport in Denver (USA) zur Verfügung. Die Fahrzeuge sammeln Passagierdaten und laden diese für die weitere Verarbeitung und Berichtserstellung beim Planningdepartment des Verkehrsbetriebs hoch. Eine wesentliche Anforderung für die Finanzierung durch die Federal Transit Administration (FTA) Behörde sind akkurate Daten.“, erklärt Hr. Rakebrandt (Direktor Geschäftsentwicklung für APC).
Im öffentlichen Personentransport müssen bestimmte Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden. Deshalb ist es wichtig, aktuelle Störungen immer im Blick zu haben und schnell darauf zu reagieren.
„Aufgrund der Erfordernisse im Berichtswesen auf Transit- und Bundesebene, ist es wichtig Defekte bei Ausstattungen, die üblicherweise zu Problemen bei der Präzision führen, zusammen mit Präzisionsproblemen an sich, zu identifizieren“, sagt Hr. Rakebrandt.
Die Lösung
„Dank der momentanen INIT/omis Integration werden Präzisionsprobleme rationalisiert, was deren Lösung wesentlich effizienter gestaltet. Zusätzlich dient es der Nachverfolgung von Problemen in der Fahrzeugflotte. INIT hat omis und die erstellten Abnahmeformulare für die erste Installation von 106 Züge implementiert. Außerdem stellt omis täglich um 13 Uhr EST einen automatischen Arbeitsplan zur Verfügung. Aus diesem sind Defekte an Fahrzeugen ersichtlich auf die das Wartungsteam schnell reagieren und sie beheben kann“ (Hr. Rakebrandt).
omis ist eine zentrale Anlaufstelle aller Stör-, Fehler- und Schadensmeldungen, z.B. bei Störungen der Türen in Bussen und Zügen mit Sensoren oder GPS Empfängern. Dadurch können die Betreiber entsprechend reagieren und die Ausfallzeiten niedrig halten. Mithilfe der digitalen Dokumentenverwaltung können wichtige Unterlagen (z.B. Fotos von Reparaturen, Dokumente zu Prüfterminen etc.) einfach und bequem abgelegt und verwaltet werden. Versicherungsmeldungen können sowohl manuell als auch automatisch an die zuständigen Stellen und Dienstleister verteilt werden.
Durch die Überprüfungsverwaltung können technische Überprüfungen von Türen in Bussen und Zügen termingerecht durchgeführt werden. Nach der Erledigung wird automatisch aufgrund der hinterlegten Periodizität wieder ein Termin erstellt.
„omis hat uns enorm dabei unterstützt der Agentur ein Qualitätsprodukt zur Verfügung zu stellen. Weiters hat es der Agentur geholfen akkurate Fördermaßnahmen zu bekommen“, so Hr. Rakebrandt.